Privacy verklaring
Laatst bijgewerkt op: 09-01-2026.
1. Wie zijn wij?
Deze website en de dienstverlening worden aangeboden door: Dokterskeuring V.O.F.
Handelsnaam: Dokterskeuring
Adres: Trekweg 206, 2516 SH Den Haag
KvK-nummer: 99375877
E-mailadres: info@dokterskeuring.nl
Telefoonnummer: 0649661038
Website: www.dokterskeuring.nl
Dokterskeuring V.O.F. (hierna: “wij”) is verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van niet-medische persoonsgegevens (zoals naam, adres, contactgegevens en facturatie).
De rijbewijskeuringen worden uitgevoerd door meerdere bij ons aangesloten keuringsartsen (hierna gezamenlijk: “de keuringsartsen”). Elke keuringsarts is een zelfstandig zorgverlener en zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke voor de medische gegevens die in het kader van de rijbewijskeuring worden verwerkt.
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken – afhankelijk van hoe u contact met ons opneemt – de volgende persoonsgegevens:
Voor- en achternaam
Adresgegevens
Geboortedatum
Telefoonnummer
E-mailadres
Afspraakgegevens (datum, tijd, locatie van de keuring)
Betalingsgegevens (factuurgegevens, betaalstatus)
Correspondentie met u (bijvoorbeeld e-mails of telefoonnotities)
Gegevens die u zelf invult in een contact- of afspraakformulier op onze website
Technische gegevens bij gebruik van de website, zoals:
○ IP-adres
○ browsertype en -versie
○ apparaat- en sessiegegevens
○ cookie-instellingen en (indien akkoord) statistische gegevens via Google Analytics
Belangrijk:
Medische gegevens (informatie over uw gezondheid, medicatie, beperkingen, onderzoeksbevindingen) worden uitsluitend verwerkt door de keuringsarts die uw keuring uitvoert. Deze medische gegevens zijn voor Dokterskeuring V.O.F. niet zichtbaar; wij hebben daar geen inzage in.
3. Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens
De keuringsartsen verwerken in het kader van de rijbewijskeuring bijzondere persoonsgegevens, namelijk:
Gezondheidsgegevens
Eventueel uw BSN, voor zover nodig voor de communicatie met het CBR
Deze gegevens worden verwerkt op basis van de Wet op de geneeskundige behandelovereenkomst (WGBO), de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de protocollen van het CBR.
Dokterskeuring V.O.F. verwerkt zelf geen medische gegevens en doet geen inhoudelijke beoordeling van uw rijgeschiktheid. Wij verzorgen uitsluitend de planning, administratie en communicatie rondom de keuring.
4. Voor welke doeleinden gebruiken wij uw gegevens?
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
Het maken, wijzigen en annuleren van afspraken voor rijbewijskeuringen.
Het uitvoeren van de overeenkomst met u: het organiseren van uw keuring bij een keuringsarts.
Administratie en facturatie, waaronder het opstellen van facturen, verwerken van betalingen en het bijhouden van onze boekhouding.
Contact met u opnemen indien nodig, bijvoorbeeld bij vragen, bevestiging of wijziging van afspraken, of het sturen van een herinnering.
Beantwoorden van vragen die via telefoon, e-mail of het contactformulier worden gesteld.
Klachtafhandeling en het oplossen van eventuele geschillen.
Nakoming van wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht.
Verbetering van onze dienstverlening en website, onder andere via geanonimiseerde statistieken en analyses (bijvoorbeeld met Google Analytics, indien u daarvoor toestemming heeft gegeven).
Marketing/nieuwsbrieven, maar alleen als u daar vooraf expliciet toestemming voor heeft gegeven.
De keuringsartsen verwerken uw (medische) gegevens uitsluitend voor:
het uitvoeren van de rijbewijskeuring;
het invullen en aanleveren van de vereiste medische informatie aan het CBR;
het voldoen aan de wettelijke bewaartermijnen voor medische dossiers.
5. Op basis van welke grondslagen verwerken wij uw gegevens?
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen uit de AVG:
Uitvoering van de overeenkomst
Nodig om uw afspraak in te plannen, de keuring mogelijk te maken en u daarover te informeren.
Wettelijke verplichting
Bijvoorbeeld voor de financiële administratie en de fiscale bewaarplicht. Voor medische gegevens geldt daarnaast een wettelijke plicht voor de keuringsartsen.
Gerechtvaardigd belang
Zoals:
○ het verbeteren van onze dienstverlening;
○ het bijhouden van interne statistieken;
○ het behandelen van klachten of geschillen;
○ het beveiligen van onze systemen en website.
Toestemming
Voor verwerkingen die niet strikt noodzakelijk zijn voor de overeenkomst of wet, zoals:
○ het gebruik van bepaalde analytische of tracking cookies;
○ het versturen van een nieuwsbrief.
U kunt uw toestemming altijd intrekken. Dit heeft geen terugwerkende kracht.
6. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor wij ze hebben verkregen, met inachtneming van wettelijke bewaartermijnen.
Concreet:
Administratieve en factuurgegevens:
Minimaal 7 jaar, conform de fiscale bewaarplicht.
Afspraken en basiscontactgegevens:
Tot maximaal 2 jaar na uw laatste afspraak, tenzij een langere bewaartermijn nodig of verplicht is (bijvoorbeeld in verband met een lopend geschil).
De keuringsartsen hanteren voor medische dossiers de toepasselijke (medische) wettelijke bewaartermijnen en regelgeving voor het verwerken van medische gegevens, inclusief privacywetgeving volgens AVG.
7. Delen wij uw gegevens met derden?
Wij delen uw gegevens uitsluitend met derden als dat nodig is voor de hierboven beschreven doeleinden of als wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.
Mogelijke ontvangers zijn:
De keuringsarts die uw keuring uitvoert (voor zover nodig om uw afspraak te plannen en de keuring uit te voeren).
Onze hostingprovider: Mijndomein, voor het draaien van de website en eventuele e-maildiensten.
Onze e-mailprovider: Gmail.
Overheidsinstanties zoals de Belastingdienst, maar alleen indien wettelijk verplicht.
De medische gegevens worden uitsluitend door de betreffende keuringsarts gedeeld met het CBR, volgens de geldende richtlijnen en procedures. Dokterskeuring V.O.F. heeft geen inzage in deze gegevens.
Met partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken sluiten wij een verwerkersovereenkomst. Hierin maken wij duidelijke afspraken over de zorgvuldige omgang met uw gegevens en passende beveiligingsmaatregelen.
Wij verkopen uw gegevens niet aan derden.
8. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte (EER)
Het kan voorkomen dat sommige van onze dienstverleners gevestigd zijn buiten de EER of daar servers gebruiken (bijvoorbeeld e-mail- of cloudproviders).
In dat geval vindt doorgifte alleen plaats indien:
er sprake is van een door de Europese Commissie vastgesteld passend beschermingsniveau; of
gebruik wordt gemaakt van door de Europese Commissie goedgekeurde modelcontractbepalingen; of
op een andere manier is voorzien in een passend beschermingsniveau, zoals voorgeschreven door de AVG.
9. Hoe beveiligen wij uw gegevens?
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.
Voorbeelden van maatregelen:
gebruik van een beveiligde verbinding (HTTPS) op onze website;
beperkte toegang tot (persoons)gegevens, alleen voor personen die deze echt nodig hebben voor hun werkzaamheden;
sterke wachtwoorden en, waar mogelijk, tweestapsverificatie;
regelmatige updates van systemen en software;
afspraken met verwerkers over beveiliging en vertrouwelijkheid (verwerkersovereenkomsten).
Heeft u de indruk dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn, of zijn er aanwijzingen van misbruik? Neem dan contact met ons op via info@dokterskeuring.nl
10. Uw rechten
U heeft op grond van de AVG de volgende rechten:
Recht op inzage
U mag ons vragen of wij persoonsgegevens van u verwerken en zo ja, welke.
Recht op rectificatie
U mag onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
Recht op gegevens verwijdering
In bepaalde gevallen kunt u vragen uw persoonsgegevens te verwijderen.
Recht op beperking van de verwerking
U kunt in sommige gevallen vragen de verwerking van uw gegevens (tijdelijk) te beperken.
Recht op overdraagbaarheid (dataportabiliteit)
U kunt verzoeken om uw persoonsgegevens in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen of – indien technisch mogelijk – rechtstreeks over te laten dragen aan een andere partij.
Recht van bezwaar
U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang of voor direct marketing.
U kunt een verzoek indienen door een e-mail te sturen naar info@dokterskeuring.nl, ter attentie van Sebastiaan Sparreboom.
Wij kunnen u vragen zich te identificeren om zeker te zijn dat het verzoek door u is gedaan.
Medische gegevens (uw medisch dossier, bevindingen, rapportage aan het CBR) vallen onder de verantwoordelijkheid van de keuringsarts. Voor inzage, correctie of verwijdering van medische gegevens dient u zich tot de betreffende keuringsarts te wenden. Wij kunnen daar geen inzage in geven en deze gegevens niet namens u wijzigen of verwijderen.
11. Klachten
Heeft u vragen of klachten over hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op:
Dokterskeuring V.O.F.
E-mail: info@dokterskeuring.nlf
Telefoon: 0649661038
T.a.v.: Sebastiaan Sparreboom
Komt u er met ons niet uit, dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. U vindt de contactgegevens op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens.
12. Cookies en vergelijkbare technieken
Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken.
Wij gebruiken in ieder geval:
Functionele cookies
Deze zijn noodzakelijk om de website goed te laten werken, bijvoorbeeld om uw cookievoorkeuren te onthouden.
Met uw toestemming kunnen wij daarnaast gebruikmaken van:
Analytische cookies (Google Analytics)
Hiermee verkrijgen wij inzicht in het gebruik van onze website, zoals welke pagina’s worden bezocht en hoe lang. Wij gebruiken deze informatie om onze website en diensten te verbeteren.
De informatie die Google verzamelt, wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. Voor deze verwerking worden aparte afspraken met Google gemaakt.
Marketing- of trackingcookies
Deze worden gebruikt om u gerichte content of advertenties te kunnen tonen. Deze cookies plaatsen wij alleen als u hier vooraf mee instemt.
Bij uw eerste bezoek aan onze website tonen wij een cookie-melding waarin wij u informeren over deze cookies. U kunt daarin uw voorkeuren aangeven en later altijd wijzigen.
13. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen. Wij adviseren u deze pagina regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte blijft van eventuele wijzigingen.
Bij belangrijke inhoudelijke wijzigingen zullen wij u, indien mogelijk, actief informeren (bijvoorbeeld per e-mail of via een melding op onze website).